Χώρες αποστολής
Προς το παρόν αποστέλλουμε προϊόντα μόνο σε διευθύνσεις εντός Ελλάδος.
Διαθέσιμοι τρόποι αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ACS Courier.
Αποστολή
Τα προϊόντα αποστέλλονται την αμέσως επόμενη ημέρα από την παραγγελία εκτός Κυριακής και αργιών εφόσον υπάρχει διαθέσιμο στοκ. Εάν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί και ο χρόνος αποστολής ενδέχεται να αυξηθεί, θα σας ενημερώσουμε με email για την επιβεβαίωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας.
Παραλαβή
Η παραλαβή προϊόντων που έχουν αποσταλεί μέσω ACS γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής.
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, κ.λ.π) όπου η ολοκλήρωση της αποστολής / παράδοσης της παραγγελίας δεν είναι δυνατή εντός του προκαθορισμένου χρονικού διαστήματος για το οποίο έχουμε δεσμευτεί, θα σας ενημερώσουμε με email για την επιβεβαίωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας.
Καθυστέρηση παραλαβής
Εάν δεν έχετε παραλάβει τα προϊόντα στο προκαθορισμένο χρόνο σύμφωνα με τον τρόπο αποστολής που επιλέξατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τη φόρμα επικοινωνίας .Παρακαλούμε μην ξεχάσετε να συμπληρώσετε ονοματεπώνυμο , email και την ημερομηνία ή αριθμό της παραγγελίας που έχει καθυστερήσει.
PayPal / Πιστωτική κάρτα
Για πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών χρησιμοποιούμε την παγκόσμια αναγνωρισμένη υπηρεσία ηλεκτρονικής εκκαθάρισης συναλλαγών της εταιρίας PayPal . Ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας μεταφέρεται από τον υπολογιστή σας στον υπολογιστή της εταιρίας PayPal με το πρωτόκολλο ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) και κρυπτογράφηση 128 bit (την ανώτατη διαθέσιμη μέχρι σήμερα για εμπορικούς σκοπούς). Κατά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας πληροφορούμαστε από την PayPal για την έγκριση ή απόρριψη της. Το fightersdome.gr σε καμία περίπτωση δεν έχει πρόσβαση ούτε γνωρίζει τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας. Επίσης η χρήση πιστωτικής κάρτας για την εξόφληση προϊόντων χρεώνεται μόνο για μία φορά και μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αρχειοθετούνται και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό.
Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας όποτε επιθυμείτε εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί.
Αντικατάσταση προϊόντων
Εάν τα προϊόντα που παραλάβατε είναι ελαττωματικά ή από δικό μας λάθος δεν είναι αυτά που παραγγείλατε, μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής για να σας τα αντικαταστήσουμε.
Καμία αντικατάσταση δεν γίνεται δεκτή εάν δεν έχει χορηγηθεί από εμάς Αριθμός Αντικατάστασης. Μπορείτε στο διάστημα 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής να ζητήσετε Αριθμό Αντικατάστασης στέλνοντας μας ένα email ή ένα μήνυμα με τη φόρμα επικοινωνίας συμπληρώνοντας ονοματεπώνυμο , email , τον αριθμό της παραγγελίας που θέλετε να επιστραφεί και γράφοντας το σχόλιο “Αίτηση Αριθμού Αντικατάστασης”.
Τα προϊόντα προς αντικατάσταση θα σταλούν εφόσον παραληφθούν πρώτα τα αρχικά προϊόντα και ελεγχθούν. Εφόσον διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικά θα αντικατασταθούν άμεσα. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο λόγο έλλειψης στοκ , το αργότερο χρονικό διάστημα που χρειάζεται για να παραλάβουμε καινούριο στοκ είναι μια εβδομάδα.
Ερωτήσεις ή σχόλιαΑν έχετε οποιαδήποτε απορία , ερώτηση , ή σχόλιο σχετικά με : τον ιστοχώρο μας (website) , τους όρους χρήσης , την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων , τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή οποιαδήποτε άλλη ανακοίνωση, παρακαλούμε να επικοινωνήστε μαζί μας.
Ερωτήσεις ή σχόλια
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία , ερώτηση , ή σχόλιο σχετικά με : τον ιστοχώρο μας (website) , τους όρους χρήσης , την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων , τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή οποιαδήποτε άλλη ανακοίνωση, παρακαλούμε να επικοινωνήστε μαζί μας.